Técnico en Hotelería y Turismo

Descripción del perfil de egreso

El Técnico en Hotelería y Turismo está capacitado para coordinar y programar servicios turísticos que respondan a las demandas del cliente, ejecutando procesos de reserva y venta de pasajes y servicios hoteleros, aplicando herramientas tecnológicas al generar cuentas, presupuestos y cotizaciones.

Igualmente es capaz de prestar servicios de habitación, salón comedor, bar y coctelería, aplicando protocolos de higiene y seguridad vigentes.

Asesora y orienta a los clientes, informando sobre atractivos turísticos de la zona y aspectos históricos, culturales y geográficos, de acuerdo a las necesidades, y demandas del turista, contemplando los protocolos existentes y normas legales vigentes.

Aplica en la comunicación con los clientes herramientas de inglés instrumental e incorpora además a su trabajo el uso de herramientas informáticas y tecnológicas específicas del área, establecidas en la empresa.

Finalmente, el técnico contará con competencias asociadas al perfil del sello ENAC, integrando los valores del respeto por la dignidad de la persona, espíritu de servicio y colaboración, compromiso responsable con el entorno y desarrollo humano integral.

Campo laboral

Los ámbitos de desempeño en que puede insertarse un técnico con este perfil son:

• Empresas de la industria turística
• Empresas de hotelería
• Empresas de la industria gastronómica
• Centros de eventos, convenciones y catering
• Agencias de viajes mayoristas y tour operadores
• Oficinas y centros de información turística
• Empresas de transporte aéreo
• Desarrollo independiente de su profesión.